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Preguntas frecuentes
Con esta información podrás resolver todas tus dudas acerca de STRADE.
¿Los productos son originales?
Si, todos los productos vendidos en STRADE pasan por un proceso de autenticación, donde se validan +15 puntos para determinar su tu producto es original o replica.
Además, cada vendedor que publica sus productos en STRADE es validado y verificado anteriormente para validad que su inventario cumpla con los requisitos que solicitamos.
Además, todos los productos que se compran y venden en STRADE cuentan con protección de compra al 100%.
¿Tiempos de entrega?
Envios Nacionales
Una vez haces tu compra, tu producto te llegará dentro de 3 a 5 días hábiles.
Utilizamos paqueterías FedEx para realizar nuestras entregas Nacionales.
Envios Internacionales
Una vez haces tu compra, tu producto te llegará dentro de 8 a 10 días habiles.
Utilizamos la paquetería UPS para realizar nuestras entregas internacionales.
¿Aceptan cambios y devoluciones?
Tenemos cambios y devoluciones disponibles para todos nuestros clientes de STRADE en los siguientes casos:
1. El producto que te llegó no es lo que solicitaste (equivocación con un producto diferente)
2. La talla de tu producto te llegó en otra que no es la tuya (se recomienda revisar nuestras guías de tallas)
3. El producto no esta en buenas condiciones (caja o producto maltratado).
Para más información puedes contactarnos a nuestro correo soporte@stradeworld.com o a nuestro numero de WhatsApp +52 81 1606 5139
¿Qué es STRADE WORLD?
Somos el primer marketplace de Sneakers mexicano. Conectamos a vendedores con amantes de los tenis en un mismo lugar de forma segura.
Nos encargamos de verificar la autenticidad de cada producto, juntar miles de opciones en una misma plataforma, ofrecer envíos rápidos y seguros.
Te invitamos a ser parte de la comunidad de Sneakerheads más grande de México y que vivas la experiencia de comprar en STRADE.