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Respuestas a las preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo vender con ustedes?
Vender con nosotros es rápido y sencillo.
Solo necesitas crear una cuenta, seleccionar el producto que deseas vender y escribir tu precio de venta.
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Si deseas publicar más de 20 productos, eres una tienda física o simplemente tienes más preguntas, puedes agendar una llamada con nosotros.
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¿Cómo empiezo a recibir ventas?
Antes de comenzar a recibir ventas, primero debes completar al 100% la Información en tu Perfil.
Incluyendo tu numero de teléfono, información bancaria (para recibir tu pagos por transferencia) y dirección de origen para generar las guías de envío.
Una vez completo tu perfil, lo más importante es ofrecer una buena oferta para tu producto.
Te recomendamos poner precios atractivos y publicar Sneakers en tendencia o exclusivos.
¿Cómo subir un producto?
Para subir un nuevo producto solo debes ir a la sección de Mi Inventario y dar click en "Subir Producto", después sigue los siguientes pasos:
1. Ingresa en el buscador el modelo, color o numero de SKU del producto.
2. Selecciona la talla (o varias talla) que tengas disponibles del modelo a publicar.
3. Establece el precio en el que quieres vender tus producto(s), el monto que te hayan costado (opcional) y la cantidad de pares que tengas por cada talla.
Por ultimo, solo confirma que la información de tu publicación sea la correcta y listo.
¿Cómo puedo subir un par que no aparece cuando lo busco?
Si el producto que estas buscando no se encuentra en nuestra base de datos, puedes solicitarlo desde el buscador.
Solo debes dar click en “Solicitar producto nuevo” al escribir el modelo y nuestro equipo se encargara de aprobar tu solicitud en un plazo de 24 a 72 horas.
Cuando se haya aprobado tu solicitud por nuestro equipo te llegara una notificación a tu WhatsApp y podrás entrar a subirlo a tu Inventario.
¿Cómo envío mis Sneakers si se venden por STRADE?
Al momento de recibir la notificación de venta por WhatsApp deberas entrar a la plataforma dentro de las siguientes 24 horas para confirmar si aun tienes tu producto disponible.
Seleccionando la opción de “Preparado para envío” o “Producto no disponible” y subir las fotografías que te solicita.
Después de haber confirmado la disponibilidad. podrás encontrar la guía de envío dentro de la misma orden, la cual deberas descargar, imprimir y pegar en la parte superior de la caja del paquete.
Las paqueterías que utilizamos son FedEx, DHL y Estafeta y esta dependerá de cual es la mejor opción al momento de recibir el pedido basado en el tiempo de entrega que ofrezca cada una.
¿Como recibiré mis pagos?
Los pagos de todas las ventas que hayas completado se enviarán a la cuenta bancaria por transferencia a la que este registrada en tu perfil durante el corte correspondiente.
Los pagos se realizan cada martes, una vez que el cliente recibe tu producto se libera tu pago.
Ejemplo:
Cliente recibe: Miércoles 6
Recibe tu pago: Martes 12