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Servicio VIP
Valido para productos de +$20K MXN
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Preguntas frecuentes
Resuelve las dudas que tengas en esta sección antes de contactarnos. Así podrás resolver tus preguntas más rápido.
¿Cómo funciona el Servicio VIP?
En este servicio, nuestro personal te brindara una atención personalizada en todo momento.
Una vez que sepas que producto quieres comprar, deberás contactarnos por nuestro numero de WhatsApp para poder ser atendido.
Podemos hacer la entrega de los productos por paquetería con seguro de protección para el paquete ó en la compra de +$100K MXN volamos a tu ciudad para entregártelos personalmente totalmente GRATIS.
¿Cómo funcionan las entregas?
Para pedidos de más $100K MXN:
Una vez que el pago del producto esta completado, se programará la entrega de tu producto para la entrega personal hasta tu dirección.
Este tiempo es personalizado para cada cliente dependiendo de la distancia (contáctanos para poder darte una fecha estimada).
Para pedidos de menos $100K MXN:
Estas entregas se hacen por paquetería, se agrega un seguro extra para proteger el valor del producto.
Se envía en un empaque único encima de la caja de tu producto para que vivas la experiencia STRADE.
¿Los productos son originales?
STRADE es un marketplace de Sneakers, conectamos a revendedores y tiendas físicas.
Nos encargamos de verificar al vendedor y validar que tu producto sea 100% original.
Revisamos +13 aspectos de cada producto con nuestro equipo de expertos.
Además utilizamos herramientas de Inteligencia Artificial para validar la autenticidad y entregarte un certificado.
*Todos nuestros productos son completamente nuevos*
¿Hay devoluciones?
Para este Servicio no existe la opción para hacer un cambio o una devolución.
Para eso le ayudamos en el proceso para asegurarnos que su talla sea la correcta, basados en las guías de tallas o comparativas con otros Sneakers.
¿Cómo se hace el pago?
Para pedidos de +$100K MXN:
La entrega del producto se agenda con el 50% del pago del producto.
Y el 50% del pago restante se tiene que hacer al entregar el par en persona.
Para pedidos de -$100K MXN:
Se tiene que hacer el pago del 100% primero para que se pueda hacer el envío por la paquetería.
Metodos de pago:
Transferencia, Deposito, PayPal o Tarjeta de crédito/débito.
¿Puedo comprar online tambien?
Para cualquier compra por debajo de los $30K MXN te recomendamos hacerlo directamente de nuestro sitio web.
Si tu pedido es mayor a $30K MXN contáctanos para que podamos guiarte en tu experiencia y estes más seguro.